PURWAKARTA – Selama empat tahun, MPP Madukara menjadi contoh nyata keberhasilan transformasi pelayanan publik. Dengan komitmen menghadirkan layanan yang lebih dekat dan inovatif, MPP Madukara terus menjadi kebanggaan masyarakat Purwakarta dan inspirasi bagi daerah lain.
Mal Pelayanan Publik (MPP) Madukara, simbol inovasi pelayanan masyarakat di Kabupaten Purwakarta, merayakan ulang tahunnya yang keempat. Bertempat di halaman MPP, Jl. Jenderal Sudirman, Purwakarta, pada Senin (09/12/2024), Pemkab Purwakarta menggelar apel syukuran yang dipimpin langsung oleh Penjabat Bupati Purwakarta, Benni Irwan.
Dalam sambutannya, Benni Irwan mengapresiasi seluruh jajaran, khususnya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), yang terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan. Ia menyebut keberadaan MPP Madukara telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dan para investor.
“Keberadaan MPP ini sangat membantu masyarakat menjangkau layanan publik. Namun, inisiatif menghadirkan teras-teras MPP di kecamatan seperti Campaka, Wanayasa, Plered, Jatiluhur, dan Maniis adalah langkah tepat untuk memperluas jangkauan,” ujar Benni.
Ia juga berharap konsep ini dikembangkan lebih baik lagi, terutama untuk masyarakat di Kecamatan Sukasari.
Bupati Benni menyoroti perkembangan MPP dari pelayanan konvensional ke digital. Ia menyebut MPP Madukara sebagai salah satu MPP digital di Indonesia, yang menjadi kebanggaan Kabupaten Purwakarta.
“Transformasi ke pelayanan digital menunjukkan inovasi dan kreativitas teman-teman di MPP. Ini langkah maju yang harus terus dikembangkan,” tambahnya.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Purwakarta, Hariman Budi Anggoro, melaporkan bahwa rata-rata MPP melayani sekitar 682 layanan per hari, menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat. Dengan keberadaan 5 teras Madukara di beberapa kecamatan, DPMPTSP berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, profesional, dan transparan.
“Hari ini, kita menggelar apel dan syukuran bersama Penjabat Bupati. Selain memberikan arahan, beliau juga memotivasi seluruh tim untuk terus meningkatkan pelayanan. Kegiatan ini ditutup dengan sarapan bersama sebelum pelayanan dimulai,” ujar Hariman. (PRO 93.1 FM)
